Cuando haces una compra en www.guerrerotuning.com tienes 10 días calendario a partir de recibido el producto, para hacer la devolución sea porque el producto es distinto al que pediste o porque tiene algún problema.

La devolución del productos la puedes hacer de tres (3) formas:

• En nuestra tienda ubicada en Bogotá presentando tu factura de compra y te ayudaremos en el proceso de cambio o devolución.
• A través de nuestra tienda online www.guerrerotuning.com/formulario-devoluciones , llenas el formulario que vas a encontrar en nuestra pagina y en las próximas 48 horas nosotros te contactamos para hacer la devolución.
• A través de nuestro correo electrónico info@guerrerotuning.com enviando una foto del producto

La devolución es completamente gratis.

• El producto debe estar en óptimas condiciones
• El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado
• El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original

De acuerdo a la ubicación del cliente, tenemos la opción de llevar el paquete a la oficina de mensajería mas cercana o hacer la recolección.

Después de autorizar la devolución del producto el cliente tiene 3 días para devolver el producto.

El reembolso del dinero se hace efectivo cuando el producto allá llegado al vendedor. El tiempo del reembolso depende del medio de pago con el que se realizó la compra y según políticas de reembolso de mercado pago.